Puedes reservar directamente a través de nuestra página web o de la plataforma donde se encuentra el anuncio, como Airbnb o Vrbo.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y pagos procesados a través de Stripe en este sitio web de reservas.

Nuestra política de cancelación depende de la tarifa y la plataforma utilizada en el momento de la reserva.

Normalmente, ofrecemos:

Cancelación gratuita hasta 7-14 días antes de la llegada (según la tarifa seleccionada).

Reembolsos parciales para cancelaciones realizadas cerca de la fecha de llegada.

No se realizarán reembolsos por cancelaciones el mismo día ni por no presentarse.

Consulte las condiciones de cancelación específicas que figuran en la confirmación de su reserva para obtener información completa.

Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros lo antes posible; siempre intentaremos ayudarle dentro de las normas establecidas.

Los cargos adicionales pueden incluir una tarifa de limpieza, una tarifa por mascota (si corresponde) e impuestos locales. Estos se detallan durante el proceso de reserva.

Una vez confirmada su reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación a la dirección que proporcionó durante la reserva. Este correo incluye los detalles de su reserva, las instrucciones para el check-in y la información de acceso necesaria. Si no encuentra la confirmación en su bandeja de entrada, revise su carpeta de correo no deseado o spam.

La hora de entrada es a las 16:00 y la de salida a las 10:00. Es posible solicitar una entrada anticipada o una salida tardía.

Las instrucciones para el registro de entrada, incluidos los detalles de acceso, se le enviarán por correo electrónico o a través de su plataforma de reservas antes de su llegada. Si el alojamiento cuenta con cerradura inteligente o entrada sin llave, recibirá un código.

Si tiene algún problema, comuníquese al (754) 268-2746 para obtener ayuda.

Las solicitudes de entrada anticipada y salida tardía están sujetas a disponibilidad. Por favor, contáctenos 24 horas antes de su llegada o salida para consultar la disponibilidad y los posibles cargos.

Simplemente siga las instrucciones de salida que encontrará en su mensaje de bienvenida o guía. Asegúrese de que todas las puertas estén cerradas con llave, devuelva las llaves (si corresponde) y siga las normas de limpieza.

Comuníquese con nosotros de inmediato al (754) 268-2746 para cualquier problema, como mantenimiento, problemas de Wi-Fi o cualquier otra inquietud inesperada. Atenderemos su solicitud lo antes posible.

El servicio de limpieza está disponible bajo petición por un coste adicional.

Las prórrogas están sujetas a disponibilidad. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible para gestionarlas.

Puede comunicarse con nosotros las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por teléfono o correo electrónico al (754) 268-2746.

¡Sí! Cada propiedad está completamente equipada con toallas limpias, ropa de cama y artículos de aseo básicos (papel higiénico, jabón, champú, etc.).

Para estancias prolongadas, podemos proporcionarle suministros adicionales si lo solicita. Si necesita algo durante su estancia, no dude en comunicárnoslo; estaremos encantados de ayudarle.